Правова інформація
Політика конфіденційності
Оновлено: 18 липня 2026
Ця сторінка пояснює, які дані збирає сайт the8484.com (8484), навіщо і як ми їх захищаємо. Ми збираємо мінімум, потрібний, щоб опрацювати вашу заявку на підключення та покращувати сервіс.
Хто ми
8484 — платформа для кафе, закусочних і магазинів. З питань щодо ваших даних пишіть на [email protected].
Які дані ми збираємо
- Дані заявки. Коли ви заповнюєте форму «Підібрати рішення», ми отримуємо імʼя, контакт (телефон та/або email) і назву закладу, які ви вказали.
- Аналітика відвідувань. Сайт використовує Google Analytics — він збирає знеособлені дані про перегляди сторінок, тип пристрою й приблизне місцезнаходження (країна/місто) через файли cookie.
- Теплокарти й запис сесій. Сайт використовує Microsoft Clarity — сервіс аналізу поведінки. Він у знеособленому вигляді фіксує кліки, прокрутку й рух курсора та може записувати сесію перегляду (взаємодію зі сторінкою), щоб ми бачили, що зручно, а що ні. Чутливі поля (текст, який ви вводите) маскуються й у запис не потрапляють.
Навіщо ми їх використовуємо
- звʼязатися з вами щодо заявки й допомогти з підключенням;
- розуміти, які сторінки корисні відвідувачам, і покращувати сайт;
- виконувати вимоги законодавства, якщо вони застосовні.
Cookie та аналітика
Аналітичні cookie й запис сесій вмикаються лише після вашої згоди. Коли ви вперше відкриваєте сайт, унизу показуємо запит — прийняти чи відхилити аналітику. До вашої згоди Google Analytics і Microsoft Clarity на цьому сайті та в кабінеті власника не запускаються й не зберігають cookie. Ваш вибір зберігається у браузері; щоб змінити рішення, очистіть дані сайту в налаштуваннях браузера — і запит покажемо знову. Основні сторінки працюють і без cookie. Окремий виняток — наша публічна сторінка доступності: її обслуговує сторонній сервіс, який вантажить власну аналітику незалежно від цієї згоди (див. розділ «Статус-сторінка сервісу» нижче).
Аналітика кабінету власника
Для власників закладів, які користуються кабінетом на app.the8484.com, ми теж застосовуємо Microsoft Clarity, щоб розуміти, як влаштована робота з інтерфейсом, і робити його зручнішим. У записах сесій кабінету персональні дані гостей (імена, телефони) і суми виручки замасковані — вони не читаються у записах.
Статус-сторінка сервісу
Публічну сторінку доступності status.the8484.com для нас обслуговує сторонній сервіс моніторингу BetterStack. Коли ви її відкриваєте, ваша IP-адреса й дані браузера (User-Agent) надходять на інфраструктуру BetterStack, а сама сторінка завантажує власну аналітику й рекламні теги BetterStack — зокрема Google Analytics і Google Ads. Ці теги належать BetterStack, ми ними не керуємо і на поточному тарифі не можемо їх вимкнути. Вони працюють лише на цій статус-сторінці і не стосуються решти сайту чи кабінету, де аналітика вмикається лише після вашої згоди. Обробку даних на цій сторінці регулюють умови конфіденційності BetterStack.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Доступ мають лише сервіси, потрібні для роботи сайту — зокрема Google Analytics і Microsoft Clarity як обробники аналітики та BetterStack як сервіс моніторингу доступності (публічна статус-сторінка), — та державні органи, якщо цього прямо вимагає закон. Microsoft обробляє дані Clarity на своїй інфраструктурі, зокрема на серверах у США, за умовами конфіденційності Microsoft.
Скільки ми зберігаємо
Дані заявки зберігаємо, поки це потрібно для опрацювання запиту й подальшого звʼязку, або до моменту, коли ви попросите їх видалити. Дані аналітики й записи сесій зберігаються обмежений час на боці відповідних сервісів (Google, Microsoft) згідно з їхніми політиками.
Ваші права
Ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на [email protected] — ми відповімо у розумний строк.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою; дата вгорі показує останнє оновлення.